申し込みの流れ
- 作品ページで日時を選び、券種と枚数を選びます。
- 申込者のお名前、メールアドレス、照会用の数字4桁を入力します。数字4桁は、メールが届かないときに申し込みを開くのに使います。
- ご招待の席では、参加する方のお名前と年齢、学校名を入力します。チケットにお名前は載りません。
- 有料のチケットは、クレジットカード、PayPay、コンビニ払いからお支払いの方法を選びます。銀行振込でお受けしているときは、振込先をメールでご案内します。
- 確認のメールが届きます。メールのリンクから申込者ページを開くと、チケットがあります。
- 当日は、受付でチケットの QR をお見せください。スクリーンショットでも入場できます。
ご家族にチケットを送る
申込者ページの各チケットにある「LINE で送る」「メールで送る」「リンクをコピー」で、1枚ずつ送れます。受け取った方は、届いたページの QR で入場できます。受け取ったかどうかは申込者ページに出ます。ご家族が一緒に来るときは、送らずに「全員分の QR を表示して入場」を順にお見せいただいても入場できます。
よくある質問
確認のメールが届きません
迷惑メールのフォルダをご確認ください。見当たらないときは、チケットの再送から申込者ページのリンクを送り直せます。
照会用の数字4桁を忘れました
チケットの再送で、お申し込みのメールアドレスに申込者ページのリンクを送ります。数字4桁がなくても開けます。
チケットを送る相手をまちがえました
申込者ページで、そのチケットの「取り戻す」を押してください。前に送ったリンクと QR は使えなくなり、新しいチケットになります。入場の前ならいつでもできます。
行けなくなりました
無料のチケットは、開演の前まで申込者ページの「一部または全部を取り消す」から取り消せます。有料のチケットの取り消しは、info@stage-palette.comにお問い合わせください。
参加する方の名前をまちがえました
申込者ページの「参加する方の名前を直す」から、開演の前まで直せます。
コンビニ払いの期限はいつまでですか
お申し込みから3日後の終わりまでです。開演の5日前を過ぎると、コンビニ払いは選べません。期限を過ぎると申し込みは取り消しになります。
銀行振込はどうすればよいですか
振込先、金額、期限、6桁の照合番号を、お申し込みのあとのメールでお知らせします。振込名義の頭に照合番号を付けてお振り込みください（例「123456 ヤマダハナコ」）。入金を確かめたら、チケットのメールをお送りします。振込手数料はお客様のご負担です。期限を過ぎると申し込みは取り消しになります。